Melden Sie es, und unternehmen Sie in der Zwischenzeit nichts selbst. Eine Beschädigung im Kunstrasen wird selten von allein schlimmer, solange sie klein bleibt. Ein losgerissener Rand oder eine offene Naht schon: sie rollt sich auf, und an der Knickstelle geht die Faser kaputt. Melden, bevor das passiert, macht den größten Unterschied.
Ein Foto der Schadstelle aus der Nähe und ein zweites mit etwas Abstand, damit erkennbar ist, wo auf der Fläche sie liegt. Das ungefähre Maß der beschädigten Stelle. Und, falls bekannt, die Ursache. Letzteres ist wichtiger als es klingt: Brandschaden, ein Schnitt, eine gelöste Naht und eine Setzung erfordern vier verschiedene Vorgehensweisen. Mit diesen Angaben lässt sich oft schon aus der Ferne sagen, was nötig ist.
Kleine Beschädigungen werden ausgeschnitten und mit neuem Material eingesetzt, siehe ob sich Kunstrasen reparieren lässt. . Geht es um eine größere oder wiederkehrende Zone, prüfen wir, ob ein örtlicher Austausch noch sinnvoll ist oder ob die Ursache darunter liegt, siehe örtlich instand setzen oder austauschen. . Wenn Sie noch Verschnittreste vom Einbau haben, erwähnen Sie das bitte: damit ist der Farbanschluss am besten.
Auf Spiel- und Schulflächen ist eine Beschädigung nicht nur eine Reparaturfrage. Der Betreiber hat nach DIN EN 1176-7 eine Inspektionspflicht, und ein festgestellter Mangel gehört dokumentiert, mit Datum, Ort, Beurteilung und der getroffenen Maßnahme. Sichern oder sperren Sie die Stelle, wenn sie ein Risiko darstellt, und halten Sie den Befund fest. Unsere Rückmeldung und der Ausführungsbericht lassen sich dieser Dokumentation direkt beifügen.
Schaden an Ihrer Fläche? Senden Sie uns die Fotos und den Ort, dann klären wir, was erforderlich ist. Läuft es über eine Pflegevereinbarung oder einen Garantievorgang, geben Sie das bitte an, dann nehmen wir diesen Weg. Bei Unsicherheit besprechen wir es in einem unverbindlichen Erstgespräch.
Wir sind für Sie da.