Ja. Op ONE-DNA™ kunstgras geldt garantie, maar niet als één termijn voor alles. Of er garantie wordt gegeven en hoe lang die loopt, wordt per product vastgelegd in het productblad. Staat er in het productblad geen termijn, dan is er ook geen algemene termijn waar je je op kunt beroepen.
De garantieperiode begint op de datum waarop het kunstgras is aangelegd, en die datum moet je kunnen aantonen. Verder geldt de garantie alleen als het gras is toegepast, aangelegd, gebruikt en onderhouden volgens de bijbehorende voorschriften. Het jaarlijkse specialistische onderhoud is daarbij een uitdrukkelijke voorwaarde, en je moet kunnen laten zien dat het is uitgevoerd. Dat is een van de redenen om dat vast te leggen in plaats van het per jaar te regelen, zie specialistisch kunstgrasonderhoud.
Normale slijtage en veroudering zijn geen gebrek. Ook schade door brand, vandalisme, onjuist gebruik, verkeerde reinigingsmiddelen, een verkeerd aangelegde ondergrond of te weinig instrooizand valt erbuiten. Bij vervanging kan een bijdrage worden gevraagd voor de periode dat het gras al is gebruikt. Garantie zegt dus iets anders dan levensduur: hoe lang een veld in de praktijk meegaat, hangt vooral af van intensiteit en onderhoud, zie hoe lang kunstgras meegaat.
Vraag bij het systeem dat je overweegt om het productblad en de garantievoorwaarden, zodat je precies weet welke termijn en welke voorwaarden er voor dat product gelden. Wat kleurvastheid in de praktijk betekent staat bij verkleurt kunstgras in de zon, en de documentatie krijg je mee als je je situatie voorlegt tijdens een orientatiegesprek.
Wij staan voor je klaar!
